Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En naraoruyne, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del Tratamiento:

naraoruyne - Servicios de Educación Financiera

Carrer de Bellamar, 11-D, 07610 Can Pastilla, Illes Balears, España

Teléfono: +34 644 974 381

Email: support@naraoruyne.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)

Datos Académicos y Profesionales

  • Nivel de estudios previos
  • Experiencia laboral en el sector financiero
  • Objetivos profesionales específicos
  • Progreso en nuestros cursos y programas
  • Calificaciones y evaluaciones académicas

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP y datos de geolocalización
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares
  • Historial de interacción con nuestro contenido educativo

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

  1. Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos, materiales didácticos, evaluaciones y seguimiento académico personalizado.
  2. Gestión de la relación comercial: Procesar inscripciones, gestionar pagos, emitir certificados y mantener comunicación sobre tu progreso académico.
  3. Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar el contenido educativo y la experiencia de usuario.
  4. Comunicaciones informativas: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa y novedades relevantes en educación financiera.
  5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas y declaraciones fiscales.
  6. Seguridad y prevención de fraude: Proteger la integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Para la prestación de nuestros servicios educativos, gestión de inscripciones, seguimiento académico y emisión de certificados.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y tratamientos específicos que requieren tu autorización expresa.

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso de la plataforma y medidas de seguridad, siempre respetando tus derechos y libertades.

Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras disposiciones legales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Esenciales

  • Plataformas de gestión del aprendizaje (LMS)
  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pagos y entidades bancarias
  • Servicios de email marketing y comunicaciones
  • Herramientas de análisis y estadísticas web

Entidades Colaboradoras

Podemos compartir datos con instituciones educativas partner, organismos certificadores o empleadores potenciales, siempre con tu consentimiento previo y explícito.

Garantías de Protección

Todos nuestros proveedores y colaboradores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

6. Tus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  1. Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
  2. Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta en cualquier momento.
  3. Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
  4. Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  5. Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.
  6. Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing directo.
  7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: support@naraoruyne.com
  • Teléfono: +34 644 974 381
  • Dirección postal: Carrer de Bellamar, 11-D, 07610 Can Pastilla, Illes Balears

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.

7. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación de dos factores
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso y confidencialidad
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Contratos de confidencialidad con todos los empleados

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos académicos: Durante la duración del curso más 5 años adicionales para efectos de certificación y seguimiento profesional.
  • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato más 6 años según la normativa mercantil española.
  • Datos fiscales: Durante 4 años según establece la normativa tributaria.
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones.
  • Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis estadísticos y mejora de servicios.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo cuando utilizamos servicios de proveedores tecnológicos internacionales. En estos casos:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • En caso contrario, establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias realizadas
  • Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera de la UE

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y servicios educativos.
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestra plataforma y mejorar su funcionamiento.
  • Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
  • Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en nuestra web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminar inmediatamente dicha información y a contactar con los responsables parentales.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Recomendación Importante

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

support@naraoruyne.com
+34 644 974 381
Carrer de Bellamar, 11-D, 07610 Can Pastilla, Illes Balears